Obchodní podmínky používání služby FILMpro+ poskytované televizí FILMpro

Nejdůležitější informace z těchto podmínek:

1. Pro sledování videí dostupných na této službě máte tři možnosti:
   1. Jednorázová koupě videa
      • Za video jednou zaplatíte a můžete se na něj koukat kolikrát chcete a jak dlouho chcete.
      • K videu máte přístup po celou dobu existence této služby nebo vašeho uživatelského účtu.
   2. Předplatné organizací
      • Za symbolickou cenu získáte přístup k videím pouze od jedné organizace.
      • Toto předplatné se účtuje měsíčně – každý měsíc se vám odečítají peníze a můžete se koukat na videa do té doby než si předplatné nebo účet zrušíte.
      • Můžete si koupit více předplatných u více organizací.
   3. Celkové předplatné
      • Za cenu 99 Kč měsíčně získáte přístup ke všem veřejně dostupným videím.
      • Toto předplatné se účtuje měsíčně – každý měsíc se vám odečítají peníze a můžete se koukat na videa do té doby než si předplatné nebo účet zrušíte.
      • Pokud máte aktivované předplatné u organizací, tak se vám aktivací celkového předplatného smažou, protože stejně získáte přístup ke všem videí a museli byste zbytečně platit víc.
2. Vaše osobní údaje používáme pouze k provozu této služby a s nikým je nesdílíme.

Plné znění podmínek

Tyto obchodní podmínky podnikatelského subjektu Pavel Kalista, IČO: 64181871 (dále jen „FILMpro“ nebo „my“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi námi, provozovatelem služby FILMpro+, a vámi, uživatelem služby FILMpro+, která je dostupná na www.filmproplus.cz (dále jen „webová stránka“).

Každá osoba, která se v souladu s těmito podmínkami registrovala na FILMpro+ nebo využila bezplatnou nebo placenou verzi služby FILMpro+, je považována za uživatele.

Použitím FILMpro+ - bez ohledu na to, zda jste registrovaný nebo ne – projevujete souhlas s našimi podmínkami používání, a zavazujete se je dodržovat od okamžiku vstupu do FILMpro+. Vyhrazujeme si právo změnit tyto podmínky. Pokud jste registrovaný uživatel, budeme vás informovat o změnách prostřednictvím e-mailu, který jste uvedli při registraci. Nové znění podmínek bude účinné od okamžiku oznámení dle předchozí věty tohoto odstavce. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, máte možnost kdykoliv zrušit svou registraci. Pokud i po provedených změnách nadále používáte FILMpro+, považuje se to za váš bezvýhradný souhlas s novými podmínkami.

Registrace, předplatné, nákup a užívání FILMpro+

Obsah FILMpro+ je přístupný pouze uživatelům, kteří se zaregistrovali na FILMpro+.

Na využívání obsahu se vztahují následující pravidla:

• Veškerý obsah je zakázáno jakkoliv kopírovat nebo ukládat.
• Veškerý obsah je zakázáno sdílet jiným osobám.
• Na veškerý obsah se vztahují autorská práva.

Registrace na FILMpro+ se uskuteční pomocí registračního formuláře na webové stránce.

• Jste povinni nám poskytnout pravdivé a úplné údaje požadované při registraci. Při uvedení nepravdivých a/nebo neúplných údajů nesete veškerou odpovědnost za újmu tímto způsobenou. V případě chybného uvedení údajů jste povinni chybu odstranit samostatně v sekci Nastavení účtu a není-li to možné, pak prostřednictvím e-mailu podpora@filmproplus.cz.
• Jsme oprávněni obrátit se na vás za účelem ověření aktuálnosti, resp. správnosti poskytnutých osobních údajů. Údaje, u kterých existuje opodstatněná pochybnost o jejich správnosti, budou blokovány. Pokud není možné tyto údaje opravit nebo ověřit, nebo pokud by oprava nebo ověření byly spojeny s neúměrnými náklady nebo obtížemi, dojde k jejich likvidaci.
• Pokud budete chtít svoji registraci zrušit, může tak učinit kdykoliv ve svém uživatelském účtu v Nastavení účtu.
• Jste povinni chránit si svá přístupová hesla. V případě ztráty nebo zneužití hesla máte povinnost nás okamžitě informovat, abychom mohli přijmout přiměřená opatření. Upozorňujeme, že nejsme odpovědni za jakékoli škody vzniklé v důsledku ztráty nebo zneužití vašich přístupových údajů.
• Je zakázáno sdílet jeden uživatelský účet s ostatními osobami.
• K jednomu uživatelskému účtu může být přihlášeno v jednu chvíli maximálně 5 zařízení.

Všechny ceny jsou uvedené na webové stránce v českých korunách a zahrnují DPH. Veškeré ceny se mohou měnit. Pokud však platíte nějaké předplatné, tak se vás změna netýká. Tato změna by se vám projevila v okamžiku zrušení a následovné aktivaci daného předplatného. Veškeré platby probíhají prostřednictvím platební brány www.gopay.com. K platbě jakéhokoli předplatného na webové stránce dochází jednou měsíčně. Jakékoli předplatné je účtováno jednou měsíčně a trvá jeden měsíc s automatickou obnovou každý měsíc.

Předplatné můžete libovolně zrušit přímo ve svém uživatelském účtu v sekci Nastavení účtu. Po zrušení předplatného okamžitě přestává být aktivní. Pokud zrušíte předplatné během měsíčního období, nevracíme vám poměrnou cenu za zbývající dny. Pokud chcete kompletně smazat svůj účet, kontaktujte nás na e-mailu podpora@filmproplus.cz. Pamatujte, že po smazání účtu nelze obnovit vaše data a ztratíte bez náhrady přístup k zakoupeným filmům.

Pro provedení objednávky na webové stránce je nutné vytvořit uživatelský účet a zakoupit požadovanou položku přes platební bránu. Nákupem potvrzujete, že jste seznámeni s těmito podmínkami a bezvýhradně s nimi souhlasíte.

Úhradou objednávky podáváte návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám potvrdíme přijetí objednávky prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou při vyplňování objednávky. Koupená položka bude aktivní od potvrzení objednávky.

Úhradou objednávky udělujete výslovný souhlas s poskytováním služby ihned po uzavření smlouvy, což vám umožní okamžitý přístup k zakoupenému obsahu. Vzhledem k poskytnutí služby ještě před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy, jak to požaduje zákon pro spotřebitele, pozbýváte v souladu s ustanovením § 1837 písm. a) občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy, pokud jste již službu prokazatelně začali využívat (například sledování videa).

Odesláním objednávky souhlasíte s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady spojené s využitím těchto komunikačních prostředků (například náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory) si hradíte sami.

Vaše osobní údaje

Zpracování vašich osobních údajů provádíme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění.

Informační newslettery budou zasílány na základě našeho oprávněného zájmu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR ode dne registrace na FILMpro+. Nastavení zasílání novinek můžete kdykoliv změnit přímo ve svém uživatelském účtu v sekci Nastavení účtu.

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí – nepřeprodáváme je žádným třetím stranám. Víc informací najdete v našich zásadách pro ochranu osobních údajů.

Vadné plnění a odstoupení od smlouvy

Smluvní strany se řídí právy a povinnostmi týkajícími se vadného plnění podle příslušných obecně závazných předpisů. Po dodání objednané služby FILMpro+ máte povinnost bez zbytečného odkladu zkontrolovat její funkčnost. V případě zjištění vady jste povinni nás okamžitě informovat o této vadě na e-mailovou adresu podpora@filmproplus.cz.

Pokud je vada odstranitelná, máte možnost požadovat opravu, doplnění chybějících prvků nebo přiměřenou slevu z ceny. V případě, že vada nelze odstranit a nemůžete službu FILMpro+ řádně využívat, máte právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu z ceny.

Kontakt a další ujednání

Máte otázku? Napište nám na podpora@filmproplus.cz.

Tyto podmínky jsou vyhotoveny pouze v českém jazyce. Smlouva může být uzavřena pouze v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu budeme archivovat, z technických důvodů však nebude k dispozici.

V případě, že některé ustanovení těchto podmínek by bylo neplatné nebo nevykonatelné, neovlivní to platnost ostatních ustanovení, která zůstanou nadále platná a vykonatelná podle podmínek, které v nich jsou stanoveny.

Vyhrazujeme si právo kdykoliv bez předchozího upozornění změnit nebo odstranit jakoukoliv část obsahu FILMpro+, případně přerušit provoz FILMpro+ na neomezeně dlouhou dobu.

FILMpro+ je poskytována "tak, jak je" a na základě "dostupnosti". Neneseme záruku za nepřetržitý, včasný, bezpečný a bezchybný provoz FILMpro+. V měřítku, které dovolují platné právní předpisy, neneseme odpovědnost za jakékoli přímé nebo nepřímé škody způsobené připojením a užíváním FILMpro+, ani za škody vzniklé kvůli částečné nebo úplné nefunkčnosti FILMpro+, v důsledku nemožnosti připojení nebo nemožnosti využívání obsahu FILMpro+.

Veškeré smluvní vztahy vzniklé mezi námi a vámi na základě uzavřené smlouvy dle těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky. Všechny spory vyplývající ze smlouvy uzavřené na základě těchto podmínek a právních vztahů, které tato smlouva vytváří, budou řešeny českým soudem, jehož místní příslušnost bude určena podle adresy našeho sídla.

Pro vyřízení stížností slouží e-mailová adresa podpora@filmproplus.cz.

Televize FILMpro informuje uživatele o tom, že orgánem dozoru nad provozováním televizního vysílání a poskytování audiovizuálních mediálních služeb na vyžádání je Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (www.rrtv.cz).

Uživatel, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2.

Ustanovení směřující k ochraně spotřebitele dle právních předpisů a těchto podmínek se nevztahují na uživatele, kteří do smluvního vztahu s námi vstoupí jako podnikatelé.

Tyto podmínky jsou platné od 1. srpna 2023.